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MINFOGRAFICA.COM | Perguntas Frequentes
Respostas para a categoria As primeira perguntas sobre as compras Online.
Perguntas
2. É seguro comprar na vossa Loja OnLine? »
3. Como e que posso pagar ? »
4. Os preços têm IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado) incluído? »
5. Como funciona a vossa Assistência Técnica? »
6. Qual a validade dos preços apresentados no vosso site? »
7. Os produtos que encontram-se na Loja Online são originais e genuínos? »
9. Qual o prazo de Entrega dos Produtos »
Respostas para a categoria 'As primeira perguntas sobre as compras Online'
2. É seguro comprar na vossa Loja OnLine?
SIM! A Minfo funciona deste 1990, actualmente com 3 lojas de Rua. Apesar de eventualmente as encomendas serem feitas de lugares distantes das nossas lojas, assumimos todas as responsabilidades consagradas na lei portuguesa. Ao efectuar uma encomenda Online, não esta a efectuar nenhum tipo de pagamento, apenas a enviar um email de encomenda para o nosso assistente de encomenda que ira confirmar e processar individualmente esta encomenda. A minfografica.com NÃO lhe solicitará quaisquer dados referentes a contas bancárias ou cartões de crédito.
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3. Como e que posso pagar ?
Podera pagar a cobrar na sua morada.
- O Pagamento a cobrar processa-se do seguinte modo:
1) o cliente encomenda o(s) produtos escolhendo o modo de envio a cobrar.
2) este método de pagamento esta limitado ao montante maximo de 150 euros
3) a encomenda e processada e enviada a cobrar para a morada indicada.

- O Pagamento por transferência processa-se do seguinte modo:
1) o cliente encomenda o(s) produtos escolhendo o modo de pagamento por transferência.
2) o funcionario da Minfo responsável pela encomenda, quando tiver a mercadoria devidamente preparada, envia um email ao cliente solicitando o pagamento e envio do respectivo conprovativo por email
3) após confirmacao da transferencia a encomenda e enviada.
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4. Os preços têm IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado) incluído?
SIM! antes de efectuar login, todos os preços apresentados na nossa Loja OnLine têm o IVA incluído à taxa em vigor.
Quando criar o seu login, se preferir pode optar por visualizar os precos sem iva.
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5. Como funciona a vossa Assistência Técnica?
A assistência técnica a produtos dentro do prazo de garantia são efectuados habitualmente pelo representante da marca ou seu distribuidor.
No caso dos produtos que encontramfora do prazo de garantia, deverá contactar o nosso serviço Pós-Venda onde será avaliado o método de assistência de acordo com o caso.
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6. Qual a validade dos preços apresentados no vosso site?
Os preços são válidos, excepto no caso de erro de digitalização.
Consulte-nos em caso de dúvida.
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7. Os produtos que encontram-se na Loja Online são originais e genuínos?
SIM! A Minfo não comercializa produtos usados, nem cópias de software. Todos os produtos são 100% originais.
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9. Qual o prazo de Entrega dos Produtos
- O prazo de entrega indicado nos produtos online é um prazo indicativo, podendo variar por ruptura de stock e/ou dificuldades de fornecimento pontuais.

- Os prazos de fornecimento para produtos que impliquem produção e/ou Impressão só começam a contagem a partir da data da entrega da maqueta assinada e respectivo pagamento (quando aplicavel).
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